Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 4. avgust 2025

Mowrator Europa upravlja to trgovino in spletno stran, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebino, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da vam, kupcu, zagotovi skrbno izbrano nakupovalno izkušnjo (v nadaljevanju "Storitve"). Mowrator Europa poganja Shopify, kar nam omogoča, da vam zagotavljamo Storitve. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate ali opravite nakup ali drugo transakcijo z uporabo Storitev ali kako drugače komunicirate z nami. V primeru navzkrižja med našimi pogoji storitve in to politiko zasebnosti, ta politika zasebnosti velja glede zbiranja, obdelave in razkrivanja vaših osebnih podatkov.

Prosimo, da natančno preberete to politiko zasebnosti. Z uporabo in dostopom do katere koli od Storitev potrjujete, da ste prebrali to politiko zasebnosti in razumete zbiranje, uporabo in razkrivanje vaših podatkov, kot je opisano v tej politiki zasebnosti.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabljamo izraz "osebni podatki", se nanašamo na informacije, ki vas identificirajo ali jih je mogoče razumno povezati z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo informacij, ki so zbrane anonimno ali so bile deidentificirane, tako da vas ne morejo identificirati ali jih ni mogoče razumno povezati z vami. Glede na to, kako komunicirate s Storitevami, kje živite, in kot je dovoljeno ali zahtevano z veljavno zakonodajo, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno z zaključki, izpeljanimi iz teh osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Finančne informacije, vključno s številkami kreditnih in debetnih kartic, številkami finančnih računov, podatki o plačilni kartici, podatki o finančnem računu, podrobnostmi o transakcijah, obliko plačila, potrditvijo plačila in drugimi podrobnostmi o plačilu.
• Podatki o računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, preferencami in nastavitvami.
• Informacije o transakcijah, vključno z artikli, ki si jih ogledujete, jih dodate v košarico, na seznam želja, ali jih kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete, ter vaše pretekle transakcije.
• Komunikacija z nami, vključno z informacijami, ki jih vključite v komunikacijo z nami, na primer, ko pošljete poizvedbo za podporo strankam.
• Podatki o napravi, vključno z informacijami o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, vašem naslovu IP in drugimi edinstvenimi identifikatorji.
• Podatki o uporabi, vključno z informacijami o vaši interakciji s Storitevami, vključno s tem, kako in kdaj komunicirate ali navigirate po Storitevah.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas, vključno s tem, ko ustvarite račun, obiščete ali uporabljate Storitve, komunicirate z nami ali nam kako drugače posredujete svoje osebne podatke;
• Samodejno prek Storitev, vključno z vaše naprave, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete naše spletne strani, in z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij;
• Od naših ponudnikov storitev, vključno s tem, ko jih angažiramo za omogočanje določene tehnologije in ko zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke v našem imenu;
• Od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Glede na to, kako komunicirate z nami ali katere Storitve uporabljate, lahko osebne podatke uporabimo za naslednje namene:

• Zagotavljanje, prilagajanje in izboljšanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje Storitev, vključno z izpolnjevanjem naše pogodbe z vami, obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem vaših naročil, pomnjenjem vaših preferenc in artiklov, ki vas zanimajo, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanjem, vzdrževanjem in upravljanjem vašega računa, dogovarjanjem za pošiljanje, olajšanjem morebitnih vračil in zamenjav, omogočanjem objave ocen in ustvarjanjem prilagojene nakupovalne izkušnje za vas, kot je priporočanje izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje in izboljšanje Storitev.
• Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za namene trženja in promocije, kot je pošiljanje trženjskih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS sporočilih ali pošti, in za prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve na Storitevah ali drugih spletnih straneh, vključno na podlagi artiklov, ki ste jih predhodno kupili ali dodali v košarico, in drugih dejavnosti na Storitevah.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za avtentikacijo vašega računa, za zagotavljanje varnega plačila in nakupovalne izkušnje, odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi, nevarnimi ali zlonamernimi dejavnostmi, zaščito javne varnosti in za zavarovanje naših storitev. Če se odločite za uporabo Storitev in registrirate račun, ste odgovorni za varno shranjevanje vaših poverilnic za račun. Močno priporočamo, da ne delite svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop z nikomer.
• Komuniciranje z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam, za odzivnost na vaše potrebe, za zagotavljanje učinkovitih storitev in za ohranjanje našega poslovnega odnosa z vami.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za uskladitev z veljavno zakonodajo ali za odziv na veljaven pravni postopek, vključno z zahtevami organov pregona ali vladnih agencij, za preiskavo ali sodelovanje pri civilnem postopku, potencialnih ali dejanskih sodnih sporih ali drugih nasprotujočih si pravnih postopkih ter za uveljavljanje ali preiskovanje potencialnih kršitev naših pogojev ali politik.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za legitimne namene v skladu s to politiko zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

• S Shopifyjem, prodajalci in drugimi tretjimi osebami, ki izvajajo storitve v našem imenu (npr. IT upravljanje, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje in dostava).
• S poslovnimi in marketinškimi partnerji za zagotavljanje marketinških storitev in oglaševanja vam. Na primer, uporabljamo Shopify za podporo personaliziranega oglaševanja s storitvami tretjih oseb na podlagi vaše spletne dejavnosti z različnimi trgovci in spletnimi stranmi. Naši poslovni in marketinški partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti. Odvisno od vašega prebivališča, morda imate pravico, da nam naročite, da ne delimo informacij o vas za prikazovanje ciljanih oglasov in trženja na podlagi vaše spletne dejavnosti z različnimi trgovci in spletnimi stranmi.
• Ko nas usmerite, nas prosite ali kako drugače privolite v naše razkritje določenih informacij tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali prek vaše uporabe pripomočkov za družabna omrežja ali integracij za prijavo.
• Z našimi podružnicami ali kako drugače znotraj naše korporativne skupine.
• V zvezi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, za izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje morebitnih veljavnih pogojev storitve ali politik ter za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

Odnos s Shopifyjem

Storitve gosti Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do in uporabi Storitev, da vam zagotovi in izboljša Storitve. Podatki, ki jih posredujete Storitevami, bodo preneseni in deljeni s Shopifyjem ter s tretjimi osebami, ki se lahko nahajajo v državah, ki niso vaša država prebivališča, da vam zagotovijo in izboljšajo Storitve. Poleg tega, da bi pomagali zaščititi, razvijati in izboljšati naše poslovanje, uporabljamo nekatere Shopifyjeve izboljšane funkcije, ki vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz vaših interakcij z našo trgovino, skupaj z drugimi trgovci in s Shopifyjem. Za zagotavljanje teh izboljšanih funkcij lahko Shopify uporablja osebne podatke, zbrane o vaših interakcijah z našo trgovino, skupaj z drugimi trgovci in s Shopifyjem. V teh okoliščinah je Shopify odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z odzivanjem na vaše zahteve za uveljavljanje vaših pravic glede uporabe vaših osebnih podatkov za te namene. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in o morebitnih pravicah, ki jih imate, lahko obiščete Shopifyjevo politiko zasebnosti za potrošnike. Odvisno od vašega prebivališča lahko tukaj uveljavljate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki Povezava na portal zasebnosti Shopify.

Spletne strani in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih strani ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana z nami ali jih ne nadziramo, preglejte njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje. Ne jamčimo in nismo odgovorni za zasebnost ali varnost takšnih spletnih mest, vključno z natančnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij, najdenih na teh spletnih mestih. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, so lahko vidne tudi drugim uporabnikom Storitev in/ali uporabnikom teh platform tretjih oseb brez omejitev glede njihove uporabe s strani nas ali s strani tretje osebe. Naša vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni potrditve vsebine na takšnih platformah ali njihovih lastnikov ali operaterjev, razen če je to razkrito na Storitevah.

Podatki o otrocih

Storitve niso namenjene uporabi otrokom in zavestno ne zbiramo nobenih osebnih podatkov o otrocih, mlajših od polnoletnosti v vaši jurisdikciji. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktirate z uporabo kontaktnih podatkov, navedenih spodaj, da zahtevate njihov izbris. Na dan začetka veljavnosti te politike zasebnosti nimamo dejanskega znanja, da bi "delili" ali "prodajali" (kot so ti pojmi opredeljeni v veljavni zakonodaji) osebne podatke posameznikov, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba vaših podatkov

Zavedajte se, da nobeni varnostni ukrepi niso popolni ali neprehodni, in ne moremo zagotoviti "popolne varnosti". Poleg tega morebitne informacije, ki nam jih pošljete, med prenosom morda niso varne. Priporočamo, da nam občutljivih ali zaupnih informacij ne pošiljate po nezaščitenih kanalih.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, kot so, ali potrebujemo informacije za vzdrževanje vašega računa, za zagotavljanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in politik.

Vaše pravice in izbire

Odvisno od vašega prebivališča, lahko imate nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah in v nekaterih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot je dovoljeno z zakonom.

• Pravica do dostopa / vpogleda. Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do prenosljivosti. Morda imate pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih prenesemo tretji osebi, v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami.
• Upravljanje komunikacijskih preferenc. Lahko vam pošiljamo promocijska e-poštna sporočila, in lahko se kadar koli odjavite od prejemanja teh s pomočjo možnosti odjave, prikazane v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska e-poštna sporočila, kot so tista o vašem računu ali naročilih, ki ste jih oddali.

Katere koli od teh pravic lahko uveljavljate tam, kjer je to navedeno na Storitevah, ali tako, da nas kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in o morebitnih pravicah, ki jih imate, vključno s pravicami v zvezi s podatki, ki jih obdeluje Shopify, lahko obiščete https://privacy.shopify.com/en.

Zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic vas ne bomo diskriminirali. Morda bomo morali preveriti vašo identiteto, preden bomo lahko obdelali vaše zahteve, kot je to dovoljeno ali zahtevano po veljavni zakonodaji. V skladu z veljavnimi zakoni lahko pooblastite pooblaščenega zastopnika, da v vašem imenu odda zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo od zastopnika, bomo od njega zahtevali dokazilo, da ste ga pooblastili za delovanje v vašem imenu, in morda bomo od vas zahtevali, da neposredno pri nas preverite svojo identiteto. Na vašo zahtevo bomo odgovorili pravočasno, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če imate pritožbe glede načina obdelave vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Odvisno od vašega prebivališča, lahko imate pravico, da se pritožite na našo odločitev tako, da nas kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov, ali pa svojo pritožbo vložite pri vašem lokalnem organu za varstvo podatkov. Za EGP, seznam odgovornih nadzornih organov za varstvo podatkov najdete tukaj.

Mednarodni prenosi

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, shranjujemo in obdelujemo izven države, v kateri živite.

Če prenašamo vaše osebne podatke iz Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se bomo zanašali na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali katere koli enakovredne pogodbe, ki jih izda ustrezni pristojni organ Združenega kraljestva, če prenos podatkov ni v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven zaščite.

Spremembe te politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, vključno z odrazom sprememb v naših praksah ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Popravljeno politiko zasebnosti bomo objavili na tej spletni strani, posodobili datum "Zadnja posodobitev" in zagotovili obvestilo, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Kontakt

Če imate kakršnakoli vprašanja o naših praksah varovanja zasebnosti ali tej Politiki zasebnosti, ali če želite uveljavljati katero koli od pravic, ki so vam na voljo, nas pokličite ali nam pošljite e-pošto na info@kosilnice.eu ali nas kontaktirajte na Spodnji Prhovec 1, Izlake, 1411, Slovenija +386 3159 2064. Za namene veljavnih zakonov o varstvu podatkov smo mi upravljavec vaših osebnih podatkov.